13 ГРАБЛЕЙ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГА

Статья для Украинского бизнес ресурса (ubr.ua)

Маркетинг – это очень сложный процесс, который выходит за рамки аналитики, метрики и поисковой выдачи.

Опыт – это когда наступаешь на грабли… опа!!! А ты уже — в каске…
(цитата из интернета)

Но ведь вы не всегда ходите в каске. Поэтому опыт – это не только каска, а еще и знание того, когда нужно носить её с собой, а когда нет.

В каких же случаях следует быть внимательным и не набить себе шишек, которые уже набиты не одним интернет-маркетологом:

5 концепций управления маркетингом.

Когда переходишь из управляемого в управляющего, нужно понимать, что теперь вам предстоит разрабатывать стратегии, принимать ряд ответственных решений, отвечать за результат. Когда вы только заступаете на должность, не всегда есть готовая документация от вашего предыдущего коллеги.

Лично попал в подобную ситуацию как-то. Пригласили на несколько месяцев в качестве маркетингового консультанта в одну международную финансовую компанию.

Портрет типичного украинского интернет-пользователя — версия Google

Компания TNS Infatest по заказу Google Украина провела исследование о том, как интернет-пользователи ведут себя в сети. По данным исследования, интернетом пользуются 96% украинцев возрастом от 16 до 24 лет . В целом же по стране этот показатель составляет 56%. Кроме того, за последние годы в Украине более чем в три раза выросло число пользователей смартфонов — с 7% в 2012 году до 24% в 2014-м.

Месседжи и рекламные слоганы

Как-то на одной встрече меня спросили, какие я придумал слоганы. Знаю, что придумал море всевозможных рекламных сообщений, текстов, стишков и т.п. Но когда попытался вспомнить, то из памяти смог вынуть максимум 5 или 6.

Поэтому, все месседжи пока будут храниться здесь: в этой статье. Что вспомню - то вспомню...

Без хронологии, все, что приходили на ум по заказу или просто не известно как и зачем, включая черновики, но не включая те, которые лично мне не нравятся, и без названий компаний, для которых разрабатывал. Просто слоганы. Можете брать, только проверьте, не взял ли кто уже)))

Еще одно место внутренней рекламы на сайте

Одним из эффективных каналов продаж является внутренняя реклама. Независимо от того, говорим мы об он-лайн или офф-лайн бизнесе. Внутренняя реклама имеет большую эффективность, нежели внешняя, потому что большее количество ее адресатов являются вашей ЦА.

Ожидая ответа оператора в чате, пришла идея: а почему бы не использовать он-лайн чат тоже как внутренний рекламный носитель? Как в одном анекдоте о рекламе: представьте себе, сколько человек (ЦА) ежедневно проходит по данному маршруту?

Тестирование он-лайн площадок и резиновый интернет. Один из способов, как не слить бюджет

Когда отвечаешь за маркетинг, приходится часто общаться с различными рекламными агентами и менеджерами по продаже рекламы.Предложения пестрят преимуществами, точными попаданиями в ЦА, дополнительными скидками (до 70%!) и проч. Их задача проста: освоить ваш маркетинговый бюджет.

Как же оценить качество площадки и не растратить средства зря? 

One way to promote an insurance company on the web (I mean life&health segment)

Once day after an ordinary conversation with a representative of a certain field of activity, I asked myself some questions.

If I was promoting insurance services on the web how would I be doing that?

First, let’s appreciate the philosophy of a web user.

Один из способов продвинуть страховую компанию через интернет (конкретно: страхование жизни и здоровья)

В очередной раз после общения с представителем определенной сферы деятельности задал себе вопросы: Если бы мне пришлось продвигать страховые услуги через интернет? Как бы я действовал? Бюджеты как всегда ограничены.

Для начала давайте оценим философию пользователя сети.

Как заработать $ 2 млн. популярному шоу с помощью Интернета

Данная концепция подойдет многим рейтинговым шоу. В частности, в России это может быть КВН, "Comedy Club", в Украине – «Вечерний квартал». За основу беру последнее, т.к. именно во время просмотра эпизода из этого шоу и пришла на ум идея.

В общем, как-то присутствовал на обсуждении очередного выпуска «Вечернего квартала» в одном из среднестатистических офисов. Я обратил внимание на количество просмотров данного ролика. Оно было что-то около 300 тыс. за сутки. Я задал себе вопрос. Как можно монетизировать такой потенциал просмотров?

Получилась такая бизнес-модель. 

How to increase conversion of campaign

Before launching an advertising campaign on the web, you should clearly understand that what you need is not just advertisements and visits to your site, but conversion. Conversion is a very important element of your sales funnel, because it is directly proportional to sales (we are talking about an advertisement campaign, not the production of leads).

So, how to increase conversion?

Как увеличить конверсию рекламных объявлений.

Прежде, чем запускать рекламную кампанию в интернете, вы должны четко понимать, что вам нужна не просто реклама и посещение вашего сайта, а конверсии. Именно конверсии являются очень важным элементом воронки продаж вашей компании, т.к. они прямо пропорциональны самим продажам (мы говорим о рекламных кампаниях, а не о лидогенерации).

Так как же увеличить конверсию?

Правильный интернет-брендинг, или как не стать «днем сексуальных меньшинств» Ч. 2.

Теперь мы обратимся к теме, в честь которой и названа эта статья.

С первой частью этой статьи ознакомьтесь здесь http://kgorbenko.blogspot.com/2014/03/1.html.

Рассмотрим на успешном примере одного известного политтехнолога С. Гайдая и его агентства «Гайдай.соm».

Многие компании в этой жизни столкнулись с тем, что их названия были придуманы до того, как было решено покорять пространства мировой паутины. Поэтому, самым простым способом выбора домена – это его транслитерация. Простые примеры: Спартак – Spartak, Фокстрот – Foxtrot, Технополис – Tehnopolis, Росава – Rosava. Обычно ничего сложного. Взял да переложил.

Но! Не всегда правильная транслитерация есть явление правильное. Это и доказало социально-инжиниринговое агентство «Гайдай.com». У меня к вам вопрос: как правильно на латинице написать их название? И я сначала без задней мысли искал их сайт и не мог найти. Браузер выдавал, что такого сайта нет. Я уж начал было думать, что они не проплатили домен, ведь раньше у меня получалось заходить к ним на сайт.

А почему не получалось попасть? Да потому, что я в адресной строке писал gayday.com.

Уверен, что со слуха почти 100% населения точно так же написали бы их название латиницей.

Но англоговорящий пользователь интернета вряд ли в названии  gayday.com разглядит  коммуникационное агентство. Ведь на английском gayday означает «день гея» (GayDay). Я не спрашивал у представителей этого агентства, но, скорее всего, поэтому их домен и выглядит так: gaiday.com.

Мораль: мелочам уделяйте огромное внимание. Это в дальнейшем избавит вас от курьезов)

P.S. Пару слов в продолжение статьи. Если у вас уже есть название кампании/проекта/продукта, конечно же, вам придется выбирать доменное имя, опираясь на готовое название.

Если ваша деятельность связана:

- с коммерцией, тогда выбирайте название *.com – это международный домен и приобрести его крайне сложно. Но если у вас есть возможность его приобрести по приемлемой цене, не думайте долго – берите. Кто знает, может быть ваш проект станет когда-то международным? Если доткома нет, тогда уже выбирайте из доменов стран:  *.ru, *.com.ua/*.ua, *.bl, *.su  и проч.
.
- с общественной деятельностью, тогда выбирайте *.org. Однако, и *.com тоже можно смело использовать, т.к. это привычные названия для простого обывателя.

- если вы решили, что адрес вашего офиса четко привязан к городу, тогда можете выбирать региональное расширение: *.kiev.ua, *.spb.ru и т.д.

- с радио или тв, тогда *.fm и *.tv очень подойдут. Домены не из дешевых, но четко отображают суть вашей деятельности.

Старайтесь не использовать *.net, если ваша деятельность хоть и связана с коммуникациями, но ориентирована на аудиторию бывшего СССР. Это расширение можно использовать, если ваш сайт что-то отрицает. Например, от вас денег не дождешься: deneg.net

Ну и т.д.

На все вопросы с удовольствием отвечу в комментариях или по почте, указанной в контактах.

Правильный интернет-брендинг, или как не стать «днем сексуальных меньшинств» Ч. 1.

В этой статье мы поговорим о нюансах брендинга через призму интернета.

Итак, что в себя включает брендинг? Брендиг – это огромный комплекс рекламно-маркетинговых мероприятий, направленных на создание определенного образа объекта (продукта/компании/личности) в сознании потребителя. В этом процессе маркетологи принимают непосредственное участие. Однако, даже сегодня в период стремительного развития интернет-технологий есть существенные различия между алгоритмами брендинга маркетологов и интернет-маркетологов.

"Социальные идентификаторы", или как сделать чужой контент своим в социальных сетях.

Что подразумеваю под "социальным идентификатором". Сложное словосочетание в данном случае обозначает какой-то графический элемент, позволяющий ассоциировать ваш контент и выделять ваш бренд в огромном потоке новостей в социальных сетях.

Так называемые "Социальные идентификаторы" позволят вам обезопасить свой контент от повторного использования его другими пользователями без ссылки на источник - т.е. вас. А также, если вы используете не свой контент, то лишний раз напомнить о себе.

Как это сделать?

Часто рассказываю друзьям и знакомым, занимающимся продвижением своего бизнеса в социальных сетях, о том, что не обязательно создавать свой контент. Нет, конечно же, уникальную информацию создавать нужно, но времени как всегда мало, поэтому иногда можно позаимствовать нужные фото, видео и тексты у других.

Возникает вопрос: делать это втупую или приложить чуть смекалки? Как вам удобно. Лично я - за смекалку.

Одним из подобных примеров может послужить "Печать одобрения", придуманная для интернет-магазина обуви Sniker.com.ua, чтобы они могли смело использовать готовый контент у себя в социальной сети. Предложение "одобрять" быстро и легко было реализовано работниками веб-магазина.

Вот такое получилось. Нам всем понравилось, поэтому до сих пор уже более года эта компания использует такую печать. И тут уже не предъявишь, что кто-то ворует чей-то контент. Уж простите, если кто обижается, но мы не воруем - мы одобряем к просмотру!)

Большой секрет рекламы, который Девид Огилви так и не передал своим наследникам.

Из записок С.Гайдая. Взяли себе в блог, т.к. полностью согласны с проблемой "арт-директоринга"

Эта война в мировой индустрии  рекламы существует с незапамятных времен. Война между  двумя непримиримыми подходами. С одной стороны баррикад - рекламисты-творцы. И их большинство. С другой - рекламисты-продавцы. И это почти вымирающий вид...

Об интернет-маркетинге и маркетинге интернет-проектов (вкратце, на почин)

Занявшись несколько лет назад интернет-маркетингом, часто слышу о вакансиях интернет-маркетологов. Начинаю узнавать - оказывается зачастую ищут не интернет-маркетологов, а маркетологов интернет-проектов.

В чем разница, спросите вы?

Разница налицо. Любой интернет-проект идентичен неинтернет-проекту, т.к. у них одинаковые составляющие. Тот же маркетинг-план, тот же брендинг, те же исследования он-лайн и офф-лайн и куча других сходств.

Для себя же я отделяю интернет-маркетинг как подразделение маркетинга, такое же как брендинг или проведение исследований. 

А именно: вам необходим интернет-маркетолог в том случае, когда у вас уже есть маркетолог. Потому что интернет-маркетолог - это специалист, который продвигает ваш бренд в сети и социальных сетях. У него есть свой мир - интернет и социальные сети. И у него своя терминология. Интернет-маркетинг подразумевает под собой работу с пользователями, налаживание коммуникации с ними, изучение их поведения, работает над увеличением продаж путем интернета. 

Поэтому, если вы решили найти себе интернет-маркетолога, и у вас нет еще директора по маркетингу, рекомендую вам начать как раз с того, что сформируете данный отдел, а уже потом позаботитесь об интернет-маркетинге.